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  • non porté ;
  • non lavé ;
  • dans son état d'origine ;
  • accompagné de son emballage et de ses étiquettes d'origine.

Les articles endommagés, utilisés ou incomplets ne pourront pas être remboursés.

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Le délai de remboursement est généralement compris entre 7 et 14 jours ouvrables.

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